Fiber Dispatch :
votre solution Interop’Fibre

Fiber Dispatch est le premier logiciel vous permettant de passer de manière simplifiée des commandes d’accès FTTH et FTTE aux OI de votre choix. Utilisez une interface claire et ergonomique, Fiber Dispatch s’occupe des flux Interop’Fibre.

En savoir plus
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La révolution des commandes d’accès

Fiber Dispatch remplace les échanges de fichiers manuels ou mal intégrés à votre SI. Après avoir réalisé votre éligibilité, choisissez votre Opérateur d’Immeuble, renseignez simplement les champs nécessaires à l’exécution d’une commande d’accès, et soyez notifiés dès que vous avez une action à mener.

Intégration du Protocole d’Accès Interop’Fibre

Ne gérez plus vos flux manuellement

Fiber Dispatch a intégré l’ensemble des protocoles FTTH et FTTE et les règles métier associées.

  • N’envoyez plus jamais un flux invalide
  • Interconnectez-vous à plusieurs OI avec une seule interface
  • Intégrez les retours de vos sous-traitants et de vos ordres de travail pour aller jusqu’au provisioning de votre ligne

Suivi des commandes en temps réel

Suivez l’avancement de vos commandes en un clin d’œil

Plus besoin d’Excel ou d’AirTable : toutes vos commandes sont accessibles via une interface ergonomique et rapide.

  • Détectez les commandes bloquées et intervenez de manière proactive
  • Soyez notifiés en temps réel des retours de vos OI
  • Suivez les performances de votre équipe

Concentrez-vous sur
votre métier

En tant qu’opérateur, votre valeur se concentre sur le cœur de réseau et son développement technique et commercial. Laissez Fiber Dispatch gérer les aspects SI complexes qui réduisent votre productivité.

Pour les équipes commerciales

Enregistrez les projets de commande de vos clients et suivez leur avancement.

Pour les équipes de vente

Déclenchez l’envoi des commandes et faites le suivi en temps réel des difficultés et des flux.

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Pour les équipes après-vente

Retrouvez l’inventaire des lignes et déclenchez des interventions SAV ou des diagnostics auprès de l’Opérateur d’Immeuble.

Pour les directeurs

Analysez les volumes de commandes livrées, les délais de vos équipes et des sous-traitants, identifiez les points de blocage et améliorez l’expérience de vos clients.

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Passez à l’échelle

Fiber Dispatch vous permet de passer des commandes d’accès SFR, Free Infra, et Orange (mode OI et mode STOC). Renseignez votre code ARCEP et paramétrez notre FTP : ça y est, vous pouvez prendre des commandes !

Protocole SAV

Une fois vos commandes d’accès livrées, utilisez nos outils SAV pour maintenir votre parc en conditions opérationnelles (à venir).

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Interopérabilité

La complexité des protocoles d’interconnexion ne devrait pas concerner vos clients Entreprise : grâce aux APIs compatibles TMForum de Fiber Dispatch, vous pouvez proposer vos offres en marque blanche à vos partenaires en toute tranquillité (à venir).

Prêts à révolutionner votre SI FTTH et FTTE ?

Découvrez nos modules et les protocoles implémentés pour simplifier drastiquement votre gestion des commandes d’accès.
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