Gouvernance et traçabilité des usages IA
Encadrez les usages de l'IA, garantissez la traçabilité des actions et sécurisez les décisions automatisées.
Dans la plupart des entreprises de taille intermédiaire, plusieurs outils d’IA sont déjà utilisés sans registre central : un assistant pour rédiger des devis, un outil pour trier des candidatures, un chatbot généraliste consulté sur des questions sensibles. Personne ne sait précisément quelles données ont été envoyées à quel modèle, ni qui a validé quoi.
Fasfox met en place des dispositifs qui rendent ces usages visibles et traçables, et qui maintiennent une décision humaine explicite là où les conséquences le justifient.
Un devis, un CV, un avertissement : trois outils, aucun registre
Un commercial génère ses devis avec un assistant grand public, un chargé de recrutement fait analyser des CV par un outil de tri, un manager demande à un agent de rédiger un avertissement. Chacun de ces usages s’est installé sans validation centrale, souvent avant que la direction n’en soit informée. Le jour où le délégué à la protection des données ou un client pose une question précise (quelles données ont quitté l’entreprise, sur quelle base une décision a été prise), personne ne peut répondre.
Une charte publiée ne change rien à l’usage réel
Publier une charte d’usage de l’IA rassure sans rien changer aux pratiques : elle reste souvent ignorée, ou contournée dès qu’elle ralentit le travail. Le contrôle réel suppose de savoir ce qui se passe techniquement, au-delà de ce qui est autorisé sur le papier. Un audit déclenché après un incident arrive toujours trop tard pour l’éviter.
Un inventaire honnête des usages en cours
Avant d’installer un dispositif de gouvernance, il faut un inventaire honnête des usages existants, y compris ceux que personne n’a validés, et un accord sur ce qui constitue un usage à risque pour cette entreprise précisément. Une décision qui affecte un salarié, un candidat ou un client n’a pas le même poids qu’un brouillon d’email. Sans cet inventaire, le dispositif se construit sur une carte incomplète.
Journal des interactions, seuils de validation par catégorie
Nous mettons en place un journal qui associe chaque interaction à son contexte, aux données utilisées et au modèle sollicité, ainsi qu’un circuit de validation pour les catégories d’usage identifiées comme sensibles. Le système signale et documente chaque usage sensible. La décision, elle-même, reste entre les mains d’un responsable RH, juridique ou financier lorsque la conséquence touche une personne.